Metodo 3

Cuando el dispositivo no prende o se queda en el logotipo

 

Restauración de fábrica desde un PC Windows (vía ADB)

 

Para este método es necesario que el dispositivo esté rooteado y con la depuración USB activada. Adicionalmente hay que tener instalado el driver del móvil en el PC.

Hay dos formas de hacer una restauración de fábrica desde el PC (para ambas se debe cumplir con los requisitos mencionados):

Universal ADB Helper

 

Se conecta el dispositivo al PC con el cable USB (el dispositivo debe estar encendido), se espera a que se instalen los drivers y luego se ejecuta la herramienta Universal ADB Helper. En la pantalla de esta herramienta se elige la opción Reboot y luego la opción Bootloader. Con el teléfono ya en este modo se elige la opción Factory Reset vía Fastboot.
 

ADB y FastBoot

 

El procedimiento es similar y consiste en conectar el dispositivo al PC con el cable USB (el dispositivo debe estar encendido). Descargar la herramienta minimal ADB y FastBoot y abrirla:

Iniciar el dispositivo en modo fastboot (bootloader). Para esto escribir el siguiente comando y pulsar Enter:

adb reboot bootloader

Para verificar que el dispositivo está en el modo fastboot, escribir lo siguiente:

fastboot devices

Tras pulsar Enter debería aparecer información sobre el dispositivo. Si no aparece nada, intentar unos segundos después. Finalmente, para restaurar la configuración de fábrica, escribir lo siguiente y pulsar Enter:

fastboot -w

Esta restauración desde el PC es sumamente útil cuando la pantalla está rota o no funciona bien, cuando no se encuentra la combinación de botones correcta para hacer hard reset o entrar al modo recovery, o cuando algunos botones no funcionan bien.

Nota: Debido a la falta de modo bootloader / fastboot en algunos dispositivos Samsung, este proceso de reseteo desde el PC no es posible. En esta marca de dispositivos se sugiere poner en práctica los otros métodos.

Importante: A veces la restauración de fábrica desde los ajustes de Android (primera forma) no puede solucionar ciertos problemas o fallas en el dispositivo. Si sucede esto, lo recomendable es usar los otros métodos de restauración, que suelen ser más efectivos a la hora de corregir mal funcionamiento.