Cuando el dispositivo no prende o se queda en el logotipo
Restauración de fábrica desde un PC Windows (vía ADB)
Para este método es necesario que el dispositivo esté rooteado y con la
depuración USB activada. Adicionalmente hay que tener instalado
el driver del móvil en el PC.
Hay dos formas de hacer una restauración de fábrica desde el PC (para ambas
se debe cumplir con los requisitos mencionados):
Universal ADB Helper
ADB y FastBoot
El procedimiento es similar y consiste en conectar el dispositivo al PC con
el cable USB (el dispositivo debe estar encendido). Descargar la herramienta
minimal ADB y FastBoot y abrirla:
Iniciar el dispositivo en modo fastboot (bootloader). Para esto escribir
el siguiente comando y pulsar Enter:
adb reboot bootloader
Para verificar que el dispositivo está en el modo fastboot, escribir lo
siguiente:
fastboot devices
Tras pulsar Enter debería aparecer información sobre el dispositivo. Si
no aparece nada, intentar unos segundos después. Finalmente, para restaurar la
configuración de fábrica, escribir lo siguiente y pulsar Enter:
fastboot -w
Esta restauración desde el PC es sumamente útil cuando la pantalla está rota
o no funciona bien, cuando no se encuentra la combinación de botones correcta
para hacer hard reset o entrar al modo recovery, o cuando algunos botones no
funcionan bien.
Nota: Debido a la falta de modo bootloader / fastboot en
algunos dispositivos Samsung, este proceso de reseteo desde el
PC no es posible. En esta marca de dispositivos se sugiere poner en práctica
los otros métodos.
Importante: A veces la restauración de fábrica desde los
ajustes de Android (primera forma) no puede solucionar ciertos problemas o
fallas en el dispositivo. Si sucede esto, lo recomendable es usar los otros
métodos de restauración, que suelen ser más efectivos a la hora de corregir mal
funcionamiento.
buenos dias, como hago si el telefono se esta reiniciando constantemente y no me deja instalar los drivers?
ResponderEliminarlo mismo pregunto
ResponderEliminarExcelente guía para realizar reseteos de fábrica desde PC. Como técnico en reparación móvil, quisiera complementar con información valiosa basada en experiencia práctica reciente:
ResponderEliminarPara dispositivos con pantalla táctil no funcional, el método ADB/Fastboot que describes es realmente una salvación. Sin embargo, es crucial mencionar que en algunos modelos recientes (especialmente con Android 11+) se requiere habilitar previamente el 'Desbloqueo OEM' en opciones de desarrollador, incluso para un simple factory reset.
El proceso mediante Universal ADB Helper tiene una ventaja adicional poco conocida: permite realizar backups básicos de contactos y SMS (a través de ADB pull) incluso cuando la pantalla no responde, algo invaluable para recuperar datos importantes antes del reset.
Esto es un poco más sencillo con el programa que corresponde a la Licencia Moto King Pro, donde puedes hacer todas estas labores.